Problemen met Wifi?
Een overzicht van alle KPN Servicetools waarmee je wifi kan verbeteren. Je moet inloggen met je KPN ID.
Terug naar wifi overzichtwifi
Geen wifi of internet oplossen
Kan op 4/5G gebruikt worden, checkt alles van modem tot hulp verbinden toestel/apparaat met internet. Bevat hulp voor ecostand, wifiversterkers (reboot, reset, lampjes).
Wifi Manager
Helpt om wifi te verbeteren. Moet op het wifinetwerk gebruikt worden. Kijkt of je voldoende bereik hebt, of je modem nog up-to-date is en helpt je met het troubleshooten van voorkomende problemen in het wifinetwerk, met het verhelpen van storingsbronnen en het verbeteren van de verbinding van SuperWifi punten.
internet
Wifinaam en wachtwoord wijzigen
Helpt klanten de naam en het wachtwoord van hun wifinetwerk te resetten.
Storingen en werkzaamheden bekijken
Controleert of er een storing of gepland onderhoud is op het KPN-netwerk.
Installeren
Helpt klanten met het installeren van nieuwe bestellingen, verhuizingen en omruil.
Reset je modem
De tool laat zien hoe je alle persoonlijke instellingen op je modem wist en hoe je het modem terugzet naar de fabrieksinstellingen.
Problemen met Vast Bellen oplossen
Deze tool lost problemen met vast bellen op, van slechte gesprekskwaliteit tot het niet kunnen bellen.